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個人情報保護に関する方針

株式会社アストラル個人情報保護に関する方針

株式会社アストラル(以下、「当社」といいます。)は、個人情報の適切な取扱いの確保に関して、 関連法令を遵守し適切に行動するため、ここに個人情報保護方針を定め、役員及び従業員が一体と なって個人情報保護に取り組むことを宣言します。

株式会社アストラル
代表取締役社長 坂本 清昭

個人情報保護方針

  1. 当社は、個人情報の適切な取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の 達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。
    また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
  2. 当社は、ご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を 第三者に提供することはいたしません。
  3. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に 事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
  4. 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策 措置を講じ、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止及び是正に取り組みます。
  5. 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護 マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

個人情報の取り扱いについて

当社では、個人情報を収集・利用するにあたり、以下の事項を遵守し、適正管理に努めます。

【1】使用目的

@
介護サービスの提供を受けるにあたって、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター若しくは介護サービス事業者との 間で開催されるサービス担当者会議において、利用者の状態、家族の状況を把握するために必要な場合。
A
上記@の他、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター若しくは介護サービス事業所との連絡調整に必要な場合。
B
現に介護サービスの提供を受けている場合で、利用者が体調等を崩し又はケガ等で病院に行ったときで、医師・看護師等に説明する場合。

【2】個人情報を提供する事業所

@
居宅サービス計画若しくは介護支援計画に掲載されている介護サービス事業所
A
病院又は診療所(体調を崩し又はケガ等で診療することとなった場合)。

【3】使用する期間

サービスの提供を行っている期間

【4】使用する条件

@
個人情報の使用については、必要最小限の範囲で使用するものとし、個人情報の提供にあたっては 関係者以外のものに漏れることのないよう細心の注意を払う。
A
個人情報を使用した会議、相手方、個人情報使用の内容等の経過を記録する

【5】個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口まで ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

【アストラル お客様苦情・相談窓口】

TEL 017−762−2171 FAX 017−729−3090
受付時間 平日 9:00〜17:00 (土日祝日は休み)